การจัดการสาธารณูปโภคที่มีประสิทธิภาพด้วยแอป EEU
แอปพลิเคชัน EthiopianElectricUtility EEU เป็นแอปพลิเคชันมือถือฟรีที่ออกแบบมาสำหรับผู้ใช้ Android เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้ากับบริการสาธารณูปโภค แอปนี้มีฟีเจอร์หลากหลายที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถจัดการบัญชีไฟฟ้าของตนได้อย่างสะดวก ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมต่างๆ เช่น การชำระเงิน การอัปโหลดการอ่านมิเตอร์ และการส่งคำขอหรือข้อร้องเรียนใหม่โดยตรงผ่านแอป
นอกจากความสามารถในการทำธุรกรรมแล้ว แอปยังให้ผู้ใช้เข้าถึงประวัติการทำธุรกรรมของตน ซึ่งช่วยให้ติดตามและจัดการการใช้บริการสาธารณูปโภคได้ดียิ่งขึ้น สิ่งนี้ช่วยเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้าโดยการนำเสนอวิธีการจัดการบริการสาธารณูปโภคที่ทันสมัยและดิจิทัล ทำให้ลูกค้าสามารถมีส่วนร่วมกับบริการที่เสนอโดย Ethiopian Electric Utility ได้ง่ายขึ้น
